Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Στην HSBC, εταιρική κοινωνική ευθύνη σημαίνει υπεύθυνη και ευαισθητοποιημένη διαχείριση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας για μακροπρόθεσμη επιτυχία.

Ο στόχος μας δεν είναι και δεν ήταν ανέκαθεν το κέρδος με οποιοδήποτε κόστος, καθώς γνωρίζουμε ότι η επιτυχία του αύριο εξαρτάται από την εμπιστοσύνη που χτίζουμε σήμερα.

• Προσπαθούμε να ανταποκριθούμε στις προσδοκίες των πελατών, των μεριδιούχων, των υπαλλήλων μας και άλλων συντελεστών.
• Η καθιέρωσή μας ως μία από τις μεγαλύτερες τράπεζες παγκοσμίως συνεπάγεται ότι οι αποφάσεις που λαμβάνουμε έχουν μεγάλη απήχηση. Στόχος μας είναι η υπεύθυνη παροχή δανείων και επενδυτικών υπηρεσιών, με την αποφυγή έργων, στα οποία οι πιθανότητες κοινωνικής και περιβαλλοντικής ζημίας είναι μεγαλύτερες από ότι τα οικονομικά οφέλη.
• Πιστεύουμε ότι είναι καθήκον μας να μοιραστούμε την περιβαλλοντική ευθύνη με κυβερνήσεις και πολίτες για την ελαχιστοποίηση των επιζήμιων επιδράσεων της ανθρώπινης δραστηριότητας: ρύπανση του εδάφους, των υδάτων, της ατμόσφαιρας και εξάντληση πόρων.
• Ο κόσμος είναι ένα πλούσιο και ποικιλόμορφο μέρος. Όσο καλύτερα οι άνθρωποί μας εκφράζουν αυτή την ποικιλομορφία, τόσο καλύτερα μπορούμε να προβλέψουμε και να ανταποκριθούμε στις ανάγκες των πελατών μας.
• Η συμμετοχή των υπαλλήλων μας στην κοινωνία αποφέρει πολλά οφέλη. Οι υπάλληλοί μας αποκτούν γνώση, αυτοπεποίθηση και αυτοεκτίμηση. Η κοινωνική αναγνώριση βοηθάει άλλωστε την HSBC να προσελκύσει αξιόλογους ανθρώπους.
• Η εκπαίδευση είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη και την ευημερία κάθε χώρας. Με την επένδυση στην εκπαίδευση, προσπαθούμε να χτίσουμε την αυτοπεποίθηση και τις ικανότητες νέων ανθρώπων.

Αξίες και Αρχές

Οι αξίες μας περιγράφουν πως αλληλεπιδρούμε μεταξύ μας, με τους πελάτες μας, τις εποπτικές αρχές και την ευρύτερη κοινωνία.

Οι επιχειρηματικές αρχές μας θέτουν τα πρότυπα με τα οποία σχεδιάζουμε τη στρατηγική μας και λαμβάνουμε εμπορικές αποφάσεις. Ο συνδυασμός αξιών και επιχειρηματικών αρχών διαμορφώνουν το χαρακτήρα μας και καθορίζουν ποιοι είμαστε ως οργανισμός και τι είναι αυτό που μας κάνει ξεχωριστούς. Περιγράφουν το διαρκή χαρακτήρα του «επιχειρείν» μας.

Αυτές οι αξίες και επιχειρηματικές αρχές γίνονται πράξη καθημερινά μέσα από τις ενέργειες μας και κάθε ένας από εμάς δεσμεύεται ότι θέτει τις αξίες μας στον πυρήνα του τρόπου συμπεριφοράς του.

Σε ό,τι κάνουμε, κάθε ένας από εμάς οφείλει να συμπεριφέρεται με θαρραλέα ακεραιότητα, παραμένοντας σταθερός σε ό,τι είναι σωστό.

Οι αξίες και οι αρχές μας είναι προσεκτικά ισορροπημένες μεταξύ των υποχρεώσεών μας απέναντι σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη:

• Πελάτες
• Υπάλληλοι
• Μέτοχοι
• Εποπτικές αρχές και κυβερνήσεις
• Προμηθευτές, ομολογιούχοι, άλλοι πιστωτές
• Κοινότητες και κοινωνίες