Τεχνικές Προδιαγραφές

Προκειμένου να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Internet Banking χρειάζεστε τα εξής:

Ενεργό λογαριασμό

Ένα ενεργό τραπεζικό λογαριασμό στην HSBC Ελλάδος. Καθώς και τον Προσωπικό Τραπεζικό Αριθμό (PBN) και Προσωπικό Αριθμό Αναγνώρισης (PIN) της υπηρεσίας Phone Banking για να εγγραφείτε στην υπηρεσία Internet Banking μέσω της ιστοσελιδάς. Αν δεν έχετε στη διάθεσή σας τους συγκεκριμένους αριθμούς παρακαλώ επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών στο 801 801 HSBC (801 801 4722) ή στο (+30) 210 696 2000 αν καλείτε απο κινητό ή απο το εξωτερικό.

Σύνδεση Internet

Μία σύνδεση Internet με οποιονδήποτε Internet Service Provider.

Έναν υπολογιστή

Αν έχετε PC, θα πρέπει να διαθέτει τα παρακάτω:

• Λειτουργικό σύστημα MS Windows 2000/ XP Home /XP Professional. Είναι επιθυμητή η ανανέωση του λειτουργικού σας συστήματος με τις τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού ενημέρωσης
• Επεξεργαστή Pentium (500 Mhz) ή μεταγενέστερο
• Οθόνη με δυνατότητα απεικόνισης 1024 x 768 ή μεγαλύτερη
• Ελάχιστη μνήμη 128MB ή περισσότερη
• Διαθέσιμο χώρο στο σκληρό δίσκο 52MB ή περισσότερο

Αν έχετε Mac, θα πρέπει να διαθέτει τα παρακάτω:

• Mac OS X 10.4 ή μεταγενέστερο
• Οθόνη με δυνατότητα απεικόνισης 1024 x 768 ή μεγαλύτερη
• Επεξεργαστή Intel x86 ή PowerPC G3, G4, ή G5
• Ελάχιστη μνήμη 128MB ή περισσότερη
• Διαθέσιμο χώρο στο σκληρό δίσκο 200MB ή περισσότερο

Χρειάζεστε μια εφαρμογή πλοήγησης στο Internet (Internet browser) με δυνατότητα 128-bit κρυπτογράφηση. Ο δικτυακός τόπος www.hsbc.gr είναι συμβατός με τους παρακάτω browsers:

• Internet Explorer 6
• Internet Explorer 7*
• Mozilla Firefox 2 ή μεταγενέστερο (για χρήστες PC)**
• Mozilla Firefox 2.5 ή μεταγενέστερο (για χρήστες Mac)**

Μπορείτε  να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Internet Banking, χρησιμοποιώντας άλλα προγράμματα ή εκδόσεις αυτών. Ωστόσο, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως κάτι τέτοιο μπορεί πιθανώς να επηρεάσει την χρηστικότητα αλλά και την ασφάλεια της χρήσης της υπηρεσίας Internet Banking και ως εκ τούτου θα σας συμβουλεύαμε να μην προβείτε σε τέτοιου είδους χρήση

(*) Οι τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού είναι διαθέσιμες στο website της Microsoft^® στην διεύθυνση www.microsoft.com . Για οποιαδήποτε δυσκολία κατά την εγκατάσταση θα πρέπει να αναφερθείτε στην Microsoft^®.

(**) Οι τελευταίες εκδόσεις του λογισμικού είναι διαθέσιμες στο website του Mozilla στην διεύθυνση www.mozilla.com . Για οποιαδήποτε δυσκολία κατά την εγκατάσταση θα πρέπει να απευθυνθείτε στην εταιρεία Mozilla.

Ρυθμίσεις browser applications (αφορούν ρυθμίσεις για τον ΙΕ)

Πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει την γλώσσα JavaScript και τα Cookies. Για να ενεργοποιήσετε τα Cookies ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Επιλέξτε "Εργαλεία" στο μενού επιλογών
• Επιλέξτε "Επιλογές Internet"
• Επιλέξτε την καρτέλα με το όνομα «Απόρρητο»
• Μετακινήστε το ρυθμιστικό στη θέση «Μεσαίο»
• Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ

Για να ενεργοποιήσετε τη γλώσσα JavaScript ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Επιλέξτε "Εργαλεία" στο μενού επιλογών
• Επιλέξτε "Επιλογές Internet"
• Επιλέξτε την καρτέλα με το όνομα "Ασφάλεια"
• Έπειτα κάντε κλικ στη ζώνη περιεχομένου Web Internet και τέλος κάντε κλικ στο κουμπί Προσαρμοσμένο επίπεδο (Custom Level).
• Στο πλαίσιο Ρυθμίσεις (Settings), μετακινηθείτε προς τα κάτω στην ενότητα Εκτέλεση (Scripting) και κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση των βοηθητικών εφαρμογών της Java (Scripting of Java applets).
• Κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ

Οι παραπάνω οδηγίες μπορεί να διαφέρουν σε άλλα προγράμματα πλοήγησης. Παρακαλούμε ανατρέξτε στα αντίστοιχα τμήματα βοήθειας του προγράμματος πλοήγησης που χρησιμοποιείτε.